Política de privacidad

1. Información general

En climatizacionvictormartines.es, estamos comprometidos con la protección y el tratamiento responsable de los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento:

2. Datos que recabamos

Podemos recopilar los siguientes datos de carácter personal:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono (si nos lo proporcionas)
  • Información que puedas incluir en formularios de contacto o consultas
  • Datos de navegación (por ejemplo, a través de cookies o herramientas de análisis web)

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos que recabamos para:

  1. Atender y responder tus consultas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
  2. Enviarte información comercial relacionada con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
  3. Analizar el uso de la web para mejorar su funcionamiento (por ejemplo, mediante herramientas de analítica web).
  4. Cumplir con obligaciones legales.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para tratar tus datos es:

  • El consentimiento que nos das cuando envías un formulario o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
  • El interés legítimo para gestionar y mejorar nuestra página web.
  • El cumplimiento de obligaciones legales en aquellos casos que apliquen.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras sea necesario para las finalidades para las que fueron recabados. En particular:

  • Si tus datos se usan para gestionar consultas o contactos, los mantendremos hasta que el intercambio haya terminado.
  • Para comunicaciones comerciales, los conservaremos hasta que retires tu consentimiento.
  • En el caso de datos de analítica, los podremos conservar durante períodos razonables para fines estadísticos, siempre de forma anonimizada o pseudonimizada cuando sea posible.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en estos casos:

  • Proveedores que nos ayudan a gestionar la web (por ejemplo, plataformas de análisis web, hosting), siempre con garantías adecuadas.
  • Si existe una obligación legal para transmitir los datos a autoridades u organismos públicos.
  • En caso de fusiones o adquisiciones, podemos transferir datos, pero solo bajo condiciones que respeten la privacidad de los usuarios.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos si son incorrectos o están incompletos.
  • Suprimirlos (“derecho al olvido”) cuando no sean necesarios para los fines por los que se recogieron.
  • Limitar su tratamiento.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos, en particular al uso con fines comerciales.
  • Portar tus datos a otro responsable (“portabilidad”) si corresponde.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en él), sin que afecte a la legalidad del tratamiento previo a la retirada.

Puedes ejercer estos derechos enviando una petición a victormtzcastillo1988@gmail.com, indicando claramente cuál es tu solicitud y adjuntando copia de un documento que te identifique (por ejemplo, DNI).

8. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación no deseada. Estas medidas se revisan periódicamente para garantizar su eficacia.

9. Menores

Nuestro sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si un menor nos proporciona datos personales, se entiende que ha recibido el consentimiento de sus padres o tutores legales. No recopilamos conscientemente datos de menores sin autorización.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y, cuando sea relevante, te lo comunicaremos por correo electrónico (si estás suscrito).

11. Legislación aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). En caso de conflicto, te informaremos de tus derechos y de cómo ejercerlos.